joomla template

Меню користувача

Новини

644_149379076381831 Останнім часом частіше звучать питання отримання споживачами електричної енергії, якісні характеристики якої не відповідають державним стандартам. В зв’язку з цим інспекція Держенергонагляду в Черкаській області надає наступні роз’яснення:

Взаємовідносини між побутовими споживачами електричної енергії та енергопостачальником регулюються Правилами користування електричною енергією для населення (далі - ПКЕЕН), затвердженими постановою Кабінету Міністрів України  26.07.1999 № 1357 (із змінами і доповненнями).

Крім цього інспекція Держенергонагляду у Черкаській області інформує, що відповідно до положень пункту 38 ПКЕЕН, електропостачальник зобов'язаний приймати письмові та усні повідомлення (у тому числі засобами зв'язку) побутових споживачів щодо порушення електропостачання або порушення параметрів якості електричної енергії, а також вживати заходів до відновлення електропостачання та приведення показників якості у відповідність з вимогами нормативних документів.

Згідно з положеннями пунктів 49-52 ПКЕЕН, у разі порушення електропостачальником умов договору побутовий споживач викликає представника електропостачальника для складання та підписання акта-претензії побутового споживача, в якому зазначаються терміни, види, відхилення показників з надання послуг тощо (форму типового акта-претензії наведено в додатку 2 до ПКЕЕН). Якщо у споживача немає можливості отримати бланк Акту-претензії, то його можна скласти у довільній формі.

Акт-претензія складається побутовим споживачем та представником електропостачальника і скріплюється їхніми підписами.

У разі неприбуття представника енергопостачальника протягом 3 днів з дня звернення у містах або 7 днів - у сільській місцевості побутовий споживач має право скласти акт-претензію у довільній формі.

У разі відмови представника електропостачальника від підписання акта, акт вважається дійсним, якщо його підписали не менше ніж три побутових споживачі або побутовий споживач і виборна особа будинкового, вуличного, квартального чи іншого органу самоврядування.

Акт-претензія побутового споживача подається електропостачальнику, який у десятиденний термін усуває недоліки або надає побутовому споживачеві обґрунтовану відмову щодо задоволення його претензій.

У разі відмови електропостачальника провести необхідні заміри параметрів якості електричної енергії побутовий споживач має право сам організувати проведення таких вимірів. Проводити заміри параметрів якості електроенергії може організація, яка має відповідні повноваження або дозволи. У цьому випадку електропостачальник повинен відшкодувати витрати побутового споживача.

Відповідно до пункту 45 ПКЕЕН, у разі відпуску побутовому споживачу електричної енергії, параметри якості якої знаходяться поза межами показників, зазначених у договорі, енергопостачальник несе відповідальність і сплачує 25 відсотків вартості такої енергії.

Отже, у разі підтвердження, за результатами проведених вимірів, невідповідності параметрів якості електричної енергії, величинам встановленим Державним стандартом ГОСТ 13109-97 «Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения» а також національним стандартом України ДСТУ EN 50160: 2014 «Характеристики напруги електропостачання в електричних мережах загальної призначеності» та зафіксованим у договорі про користування електричною енергією, електропостачальник зобов’язаний на 25 % зменшити вартість оплати за спожиту електричну енергію у зафіксований період порушення показників якості електричної енергії.

Звертаємо Вашу увагу, що у таких випадках проведення вимірів параметрів якості електричної енергії має здійснюватися лише електропостачальником або спеціалізованою організацією, яка має відповідні повноваження або дозволи, з урахуванням вимог пунктів 49-52 ПКЕЕН лише приладом вимірювальної техніки, який пройшов державну повірку у відповідності до вимог Закону України «Про метрологію та метрологічну діяльність».

У разі нездійснення електропостачальником перерахунку вартості спожитої електричної енергії споживач має право у письмовій формі повідомити про це електропостачальника та подати позовну заяву до суду щодо порушення останнім договірних умов в частині постачання неякісної електричної енергії з вимогою 25 відсоткового зниження оплати за спожиту електричну енергію від встановлених тарифів за зафіксований актом період до дати усунення електропостачальником порушень.

У разі виникнення в подальшому питань щодо забезпечення надійного електропостачання, інспекція Держенергонагляду у Черкаській області рекомендує, звертатись до інформаційно – консультаційного центру по роботі зі споживачами електричної енергії при ПАТ «Черкасиобленерго» за адресою: вул. Благовісна, буд. 166,  м. Черкаси,, або за телефоном (0472)37-44-90, 45-52-54, 37-28-56 , в понеділок – четвер з  7 год.  30 хв.  до 16 год. 45 хв., в п’ятницю з 7 год.  30 хв.  до  15 год. 45 хв. Перерва з 12 год. до 13 год.

Вівторок, 19 грудня 2017, 15:49

В День Святого Миколая

Вже стало доброю традицією в День Святого Миколая пригощати дітей району солодощами. З цією нагодою заступник голови райдержадміністрації Сергій Глізнецов здійснив виїзд  в села Велика Яблунівка, Березняки, Мале Старосілля, та разом з працівниками служби у справах дітей райдержадміністрації та районного центру соціальних служб для сім’ї, дітей та молоді завітали з подарунками до дітей, батьки яких загинули в зоні проведення антитерористичної операції, проживають в багатодітних та малозабезпечених сім’ях, перебувають в складних життєвих обставинах. В ході відвідування з’ясовувалися проблеми та вивчалися потреби  вказаних сімей, надавалися різного роду консультації. 

100_5867

В сім'ї загиблого в зоні антитерористичної операції Бойко Юлії Миколаївни (с. Велика Яблунівка) 


За інформацією служби у справах дітей райдержадміністрації

1

Застосування замовниками області у 2017 році системи електронних закупівель ProZorro наразі дозволило зекономити понад 250 млн грн. Про це на координаційній нараді повідомив голова Черкаської ОДА Юрій Ткаченко. Участь у ній також узяв координатор регіонального центру компетенції ProZorro в Черкаській області Артур Чемерис.

Натепер більшість замовників області вдало користуються системою та мають позитивний досвід проведених закупівель. Порівняно з минулим роком, успішно завершених закупівель тут побільшало майже на 8%.

– Але деякі замовники продовжують працювати за прямими договорами, – зауважив очільник області. – І це злочин проти громади! Електронна система полегшує здійснення закупівель і розширює коло учасників, що забезпечує якісну конкуренцію та здешевлення товарів. На зекономлені кошти можна придбати більше товарів. Усі мають змогу навчатися на відповідних тренінгах і семінарах, було б тільки бажання.

Відтак Юрій Ткаченко звернувся до контролюючих органів задля перевірки закладів та установ, де фіксують порушення закону або виконання його розпорядження щодо застосування електронної системи закупівель. Нагадаємо, згідно з розпорядженням голови Черкаської ОДА від 31 березня, структурним підрозділам обласної державної адміністрації, районним державним адміністраціям, їхнім підпорядкованим установам, комунальним закладам слід здійснювати закупівлі товарів із використанням електронної системи закупівель ProZorro, якщо очікувана вартість предмета закупівлі дорівнює або перевищує 20 тис. грн. Це ж рекомендовано і виконавчим комітетам міських рад міст обласного значення та об’єднаних територіальних громад.

За інформацією  прес-служби Черкаської облдержадміністрації 

 20171218_141049

Роботу правоохоронних органів і відповідних служб під час різдвяно-новорічних свят скоординував очільник Черкащини Юрій Ткаченко. Нарада відбувалася в понеділок в ОДА.

20171218_140904

Як наголосив обласний керманич, усі служби працюватимуть у посиленому режимі. Розроблено графік чергування на свята керівництва області та районів. Аналогічне рекомендуватимуть також головам об’єднаних територіальних громад.

20171218_140931

– Безпека людей має бути понад усе, – наголосив голова Черкаської ОДА Юрій Ткаченко. – Особливу увагу традиційно звертаємо на масові заходи, зокрема, за участі дітей, роботу медичних закладів, «швидкої». Усе повинно бути відпрацьовано до деталей. Також я наполягаю на максимальному патрулюванні вулиць на свята. У правоохоронців досить сил і засобів для забезпечення публічного порядку.

Водночас очільник області звертається до черкащан: бути розважливими та пильними, щоби свята минули без негативних наслідків.

За інформацією  прес-служби Черкаської облдержадміністрації 

<< Початок < Попередня 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Наступна > Кінець >>
Сторінка 8 з 778